Cashless

Recupera o teu saldo

Nos concertos de SON&MAR os pagos fanse con pulseira cashless. Se remataches a festa con saldo sen gastar, podes pedir a devolución online. Escolle o concerto da Coruña ao que fuches.

Devolución de saldo

Escolle o teu concerto

Na Coruña hai un enlace de devolución por concerto. Solicita a devolución no do evento no que recargaches a pulseira.

Porto da Coruña

A Coruña

Muelle de Batería e porto da Coruña
Un enlace por evento: escolle o concerto ao que fuches
Trámite online, sen rexistro previo

Iremos engadindo aquí o enlace de cada concerto da Coruña cando remate. Se o teu aínda non aparece, escríbenos a hola@sonemar.gal.

Se non lembras en que concerto recargaches, revisa o correo de confirmación da recarga: nel indícase o evento.

Paso a paso

Como pedir a devolución

1 · Ten a man a túa pulseira

Necesitarás o número de identificación da pulseira ou tarxeta cashless coa que pagaches no recinto, xunto co correo electrónico que usaches para recargar.

2 · Entra no enlace correcto

Accede desde esta páxina ao formulario oficial e escolle o concerto ao que fuches. Identifícate e revisa o saldo dispoñible.

3 · Indica a túa conta

Introduce os teus datos bancarios e confirma a solicitude. Recibirás o importe na conta indicada nos prazos que sinala a propia plataforma de devolución.

Dúbidas

Preguntas frecuentes

Que é o cashless?

É o sistema de pago sen efectivo do recinto: recargas saldo na túa pulseira ou tarxeta e pagas nas barras e postos simplemente achegándoa. Así evítanse colas e manipulación de diñeiro.

Por que hai varios enlaces?

Na Coruña cada concerto ten o seu propio formulario de devolución. Usa sempre o enlace do evento ao que fuches e no que recargaches a pulseira.

Que pasa co saldo que non gastei?

Podes recuperalo solicitando a devolución no enlace oficial do teu concerto. O saldo non consumido non se perde mentres esteas dentro do prazo de solicitude.

Cal é o prazo para pedila?

O prazo e as condicións da devolución indícanse na propia plataforma ao abrir o formulario. Recomendámosche tramitala canto antes, ao rematar o concerto.

Cando recibo o diñeiro?

Unha vez validada a solicitude, o importe abónase na conta bancaria que indicaches. O prazo de aboamento depende da entidade bancaria e móstrase no propio formulario.

Perdín a pulseira ou teño outra dúbida

Escríbenos a hola@sonemar.gal co maior detalle posible (concerto, data e correo da recarga) ou usa a páxina de contacto, e revisamos o teu caso.